Algemene Voorwaarden — World2You®

(Versie: oktober 2026)

1. Identiteit van de onderneming

World2You®

Eigenaar: Melanie van Rijn

Adres: Langen Akker 46, 6325 CM Berg en Terblijt

E‑mail: info@world2you.shop

KvK‑nummer: +31611612123

BTW‑nummer: NL+31611612123B27

2. Toepasselijkheid

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle producten, diensten en bestellingen die via de website van World2You® worden aangeboden.

3. Producten & Diensten

World2You® biedt onder andere energetische healing, cadeausets en cosmetica aan. Alle producten worden met zorg samengesteld. Cosmetica voldoet aan de geldende EU‑regelgeving. Er worden geen medische claims gedaan.

3.a Diensten (Healings & Coaching)

Healing sessies en coaching sessies worden uitgevoerd op de praktijklocatie van World2You®. De exacte adresgegevens worden verstrekt in de afspraakbevestiging.

Een sessie kan via de webshop worden aangevraagd en ingepland. Na aankoop ontvang je een bevestiging met het gekozen tijdstip of een voorstel voor een beschikbaar moment.

Voor deze diensten geldt geen herroepingsrecht, zoals beschreven in hoofdstuk 8 van deze Algemene Voorwaarden. Bij het boeken van een sessie geeft de klant uitdrukkelijk toestemming voor onmiddellijke uitvoering van de dienst en erkent hij dat het herroepingsrecht vervalt zodra de dienst volledig is uitgevoerd.

Annuleren of verzetten kan tot 24 uur voor aanvang van de sessie. Bij annulering binnen 24 uur of bij een no‑show wordt het volledige bedrag in rekening gebracht.

Energetische healings en coaching zijn geen medische behandelingen. Er worden geen diagnoses gesteld en resultaten kunnen per persoon verschillen.

4. Bestelling & Totstandkoming van de Overeenkomst

Een overeenkomst komt tot stand zodra de klant een bestelling plaatst en de betaling is voltooid. Na afronding ontvangt de klant automatisch een bevestiging per e‑mail.

5. Prijzen

Alle prijzen zijn inclusief btw. Verzendkosten worden apart vermeld tijdens het afrekenen. Prijswijzigingen gelden niet met terugwerkende kracht voor reeds geplaatste bestellingen.

6. Betaling

Betaling verloopt via Mollie (iDEAL, Bancontact, creditcard, etc.). Bestellingen worden pas verwerkt na succesvolle betaling.

7. Verzending & Levertijd

World2You® verzendt momenteel naar Nederland en België.

• Nederland: levertijd 1–3 werkdagen
• België: levertijd 2–5 werkdagen

De genoemde levertijden zijn indicatief. World2You® is niet aansprakelijk voor vertragingen veroorzaakt door de vervoerder.

7.a Bestelling ophalen

Ophalen in de winkel VectorX3D in Valkenburg aan de Geul is mogelijk. Je ontvangt bericht zodra je bestelling klaarstaat. Vanaf dat moment kun je de bestelling binnen de reguliere openingstijden van de winkel ophalen.

8. Herroepingsrecht (Retouren)

Fysieke producten

• De klant heeft het recht om binnen 14 dagen na ontvangst van het product de overeenkomst zonder opgave van redenen te herroepen.
• Het product moet ongeopend, onbeschadigd en in originele staat worden geretourneerd.
• De kosten van de retourzending zijn voor de klant.
• Na ontvangst van de retourzending wordt het aankoopbedrag binnen 14 dagen teruggestort.
• De klant kan gebruikmaken van het modelformulier voor herroeping, beschikbaar op onze website.

Diensten (zoals energetische healing en coaching)

• Voor deze diensten geldt geen herroepingsrecht, zoals beschreven in artikel 6:230p BW.
• Bij het boeken van een sessie geeft de klant uitdrukkelijk toestemming voor onmiddellijke uitvoering van de dienst en erkent hij dat het herroepingsrecht vervalt zodra de dienst volledig is uitgevoerd.
• Annuleren of verzetten kan kosteloos tot 24 uur voor aanvang van de sessie.
• Bij annulering binnen 24 uur of bij een no‑show wordt het volledige bedrag in rekening gebracht.

9. Garantie & Aansprakelijkheid

World2You® garandeert dat producten voldoen aan de omschrijving zoals vermeld in de webshop. De wettelijke garantie is van toepassing: een product moet voldoen aan wat de klant redelijkerwijs mag verwachten op basis van de omschrijving, prijs en eigenschappen.

World2You® is niet aansprakelijk voor schade die ontstaat door onjuist of oneigenlijk gebruik van producten, of door het niet opvolgen van gebruiks‑ en veiligheidsinstructies.

Voor energetische healings, coaching en cosmetica worden geen medische of therapeutische garanties gegeven. Deze diensten en producten zijn niet bedoeld als vervanging van medische zorg, er worden geen diagnoses gesteld en resultaten kunnen per persoon verschillen.

10. Privacy & Gegevensverwerking

World2You® verwerkt persoonsgegevens uitsluitend voor het afhandelen van bestellingen, het onderhouden van klantcontact en het uitvoeren van diensten. Gegevens worden niet verkocht en niet gedeeld met derden, behalve wanneer dit noodzakelijk is voor de uitvoering van de overeenkomst (zoals betaalproviders, hosting of verzendpartners).

Persoonsgegevens worden zorgvuldig en beveiligd verwerkt. Verwerking van persoonsgegevens gebeurt conform de privacy policy op onze website, waarin staat beschreven:

• welke gegevens worden verzameld
• voor welke doeleinden deze worden gebruikt
• welke rechten klanten hebben (inzage, correctie, verwijdering, bezwaar)
• hoe lang gegevens worden bewaard
• met welke partijen gegevens worden gedeeld wanneer dat noodzakelijk is

Door gebruik te maken van onze website en diensten gaat de klant akkoord met de verwerking van persoonsgegevens zoals beschreven in de privacyverklaring.

11. Klachtenregeling

Klachten over producten, diensten of bestellingen kunnen worden ingediend via e‑mail. World2You® streeft ernaar om binnen 14 dagen na ontvangst van de klacht een inhoudelijke reactie te geven. Indien een klacht niet in onderling overleg kan worden opgelost, kan de klant gebruikmaken van externe geschillenbemiddeling of een klacht indienen bij een bevoegde instantie. De klant behoudt altijd het recht om een geschil voor te leggen aan de bevoegde Nederlandse rechter.

12. Intellectueel Eigendom

Alle teksten, foto’s, ontwerpen, logo’s, productbeschrijvingen en overige content op de website van World2You® zijn beschermd door het auteursrecht en zijn eigendom van World2You®.

Het is niet toegestaan om deze content te kopiëren, reproduceren, verspreiden, opslaan, bewerken of commercieel te gebruiken zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van World2You®.

Het gebruik van beeldmateriaal of teksten van World2You® voor commerciële doeleinden, social media, drukwerk of andere publicaties is uitsluitend toegestaan na expliciete toestemming. Overtreding kan leiden tot juridische stappen op basis van de Auteurswet.

13. Wijzigingen

World2You® mag deze algemene voorwaarden wijzigen of aanvullen. De gewijzigde voorwaarden gelden voor nieuwe bestellingen en overeenkomsten vanaf het moment van publicatie op de website.

Wijzigingen hebben geen terugwerkende kracht en zijn niet van toepassing op reeds geplaatste bestellingen of lopende overeenkomsten.

Vragen over deze voorwaarden?

Neem gerust contact op via:

@: info@world2you.shop